Sicoob Credifiemg expande agências e pontos de atendimento em todo território mineiro. Cooperativa estará participando da ExpoMetal.
O sistema Sicoob é formado a partir de cooperativas financeiras que, em sua maioria, se restringiam a oferta de crédito para os seus cooperados. Setores como comércio e serviços arrancaram na frente, no que podemos chamar de “o primeiro estágio de maturidade”, já pros idos dos anos 1980.
Na época, diversas cooperativas cuja a interligação com as demais, por meio de uma rede, ainda não era possível, somada às gestões temerárias e nuances econômicas, fecharam e o movimento perdeu credibilidade.
A indústria, organizada por meio de suas federações, veio mais tarde, bem depois desse movimento. Aqui, em Minas, a partir de 2005, a constituição do Sicoob Credifiemg partiu da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais, Fiemg, entidade sindical patronal que congrega 130 sindicatos patronais filiados e 80 mil indústrias de todos os segmentos e regiões de MG.
Fundado por 25 líderes empresariais dos mais diferentes setores industriais de Minas Gerais, teve em toda a sua trajetória, a manutenção da vocação de instituição voltada para atender empresários e pessoas físicas, ofertando um portfólio completo de produtos e serviços financeiros.
Atuação
A cooperativa atua, sobretudo, promovendo a inclusão financeira. No Sicoob Credifiemg, os associados, além de usuários, são os donos do negócio, com direitos e deveres. Atualmente, o Sicoob Credifiemg conta uma agência na cidade de Belo Horizonte e atendimentos regionais nos municípios de Pouso Alegre e Juiz de Fora.
Expansão em 2022
Para este ano, o Sicoob Crefiemg mapeou 701 novos municípios para onde quer levar os benefícios do cooperativismo. Hoje já são atendidas 2.090 localidades, sendo que em 350 delas o Sicoob é a única instituição financeira com presença física no conceito de “agência”.
De acordo com Ênio Meinen, “o amplo atendimento físico caminha junto com a plena oferta de soluções por meio dos mais variados canais digitais (combinação da abordagem “high touch” e “high tech”), com produtos, serviços e processos devidamente habilitados para tanto, de forma que os cooperados que prefiram a conexão remota possam valer-se confortavelmente e com segurança desse meio de acesso. Daí a razão de termos destinado cerca de R$ 1 bilhão à tecnologia e inovação nos últimos três anos.”
Canais digitais
Em 2021, a instituição registrou um crescimento de quase 84% na utilização dos canais digitais. O App Sicoob, por exemplo, foi responsável por 78% das transações realizadas, e a assistente virtual, Alice, por 2,8 milhões de atendimentos, com 97% de efetividade.
Presença na ExpoMetal
A Credifiemg estará na ExpoMetal para apresentar seus produtos e serviços aos empresários do setor. Durante a “Rodada de Negócios”, evento paralelo a ExpoMetal que contará com mais de 40 empresas demandantes e 8 empresas-âncoras. A presença de executivos do banco visa gerar mais aproximação da cooperativa com cooperados apresentando novas linhas de financiamento assim como o portfólio de produtos e serviços ampliados.
