Desde a última semana, o site da Prefeitura de Fabriciano passou a contar com a Carrta de Serviços ao Cidadão (CSC), um instrumento que visa dar transparência aos serviços oferecidos pela administração municipal. Para consultar, basta clicar na aba Carta de Serviços.
A ferramenta lista 123 serviços e programas municipais organizados em 14 grandes áreas, como: Saúde; Educação; Ouvidoria; Alvarás e Aprovação de Projetos; IPTU e Protocolos; Assistência Social; Habitação e outros. Em cada item, constam: descrição do serviço; formas de acesso (presencial, virtual ou por telefone); documentos necessários; endereço, horário e local de funcionamento e o responsável pelo setor.
Todas as informações divulgadas são das próprias Secretarias, organizadas pela equipe da pasta de Gestão e Transparência, sem custo extra aos cofres municipais. Novos serviços que forem implantados ou eventuais mudanças de horários, local e formas de atendimento serão atualizados na Carta de Serviço, sendo um instrumento permanente de divulgação.
“Além de adequar a Legislação Federal, a Carta de Fabriciano foi elaborada e disponibilizada para facilitar a busca por informações em um só local, de forma rápida, fácil e intuitiva. Com isso, o cidadão tem acesso a todos os serviços oferecidos pela Prefeitura e também onde e como a sua demanda pode ser atendida de maneira mais efetiva”, explicou o secretário Adjunto de Governança e Gestão, Júlio César Fernandes
