A Prefeitura de Ipatinga está implementando a modernização de sua Central de Atendimento (Ceat), ação que representará agilidade dos serviços especialmente neste momento de restrições impostas pela pandemia do coronavírus. Com isso, a partir desta segunda-feira, 12, todos os serviços prestados na Ceat passam a ser disponibilizados também de forma virtual.
Os cidadãos também terão à sua disposição um chat web – sistema que permitirá a comunicação em tempo real, usando interfaces da internet facilmente acessíveis – e uma atendente virtual. Outra novidade é que os atendimentos presenciais – que continuarão sendo feitos no andar térreo – serão todos feitos via agendamento on-line.
