Agilidade, rapidez e solução dos problemas. É que o promete a Copasa, graças a implantação do Sigos (Sistema Integrado de Gestão de Ordens de Serviços). Segundo a estatal mineira de saneamento, o programa/aplicativo, é uma ferramenta digital que possibilita a programação e distribuição automatizada dos serviços operacionais. Este novo sistema faz parte do processo de modernização das atividades da Companhia. Até o momento, o Sigos já foi implantado em mais de 150 localidades em todo o estado.
Desenvolvido para auxiliar na execução dos serviços em campo, o Sigos promete trazer mais agilidade e melhor avaliação das demandas com dados mais atualizados e precisos, possibilitando que a Copasa promova ações que busquem a redução das ocorrências. Com ele, as equipes passam a ter o smartphone como uma nova ferramenta de trabalho para registrar todo o processo de atendimento, devendo, inclusive, registrar a execução do serviço por meio de fotos.
