O balanço dos Correios indicou lucro de R$ 667 milhões. Foi o menor resultado dos últimos cinco anos. Em 2016, houve prejuízo de R$ 1,48 bilhões e, anteriormente, em 2015 o resultado negativo atingiu R$ 2,12 bilhões. Os Correios vinham apresentando resultados negativos desde 2013. O balanço foi aprovado pelo Conselho Fiscal dos Correios e foi submetido à deliberação do Conselho de Administração da empresa.
A direção dos Correios comentou que os esforços pela recuperação gradativa da empresa incluem revisão de contratos, racionalização de custos com pessoal e de encargos sociais e a revisão do custeio do plano de saúde, além da otimização da rede de atendimento, com foco nas necessidades dos clientes e aderente aos novos mercados e serviços.
Esse processo de transformação teve inicio em junho de 2016 e desde então os Correios procuram manter-se focado em consolidar as iniciativas de recuperar o equilíbrio financeiro, otimizar a gestão e controlar despesas.
Os Correios tiveram sua origem no Brasil, em 1663, atualmente estão presentes em 5.570 municípios. A empresa entrega, mensalmente, cerca de meio bilhão de objetos postais, em um total de 25 milhões de encomendas. No total, são 106 mil funcionários que trabalham em mais de 12 mil unidades entre agências e centros de distribuição, tratamento e logística.